FAQ

Здесь вы можете узнать ответы на самые часто задаваемые вопросы
Вернуться назад

Маршрут и развлечения

За годы накопленного опыта на ранее проведенных регатах мы хорошо изучили акваторию, в которой планируется ралли. Маршрут всегда был разным, но акватория та же.

Вечеринки каждый день после морского путешествия. Шумим строго до 23 часов - уважаем себя, участников ралли, и соседние лодки в марине с их обитателями из разных стран.

Во время переходов с острова на остров будет масса времени изучить устройство катамарана. На борту всегда присутствует профессиональный русскоговорящий шкипер, который расскажет об устройстве катамарана и предоставит возможность поучаствовать в управлении парусами и катамараном. Официальных документов о прохождении морской практики не предоставляем - это очень важные и серьезные документы и курс обучения следует проходить в специализированных парусных школах.

Катамараны очень устойчивы, в штормовую погоду выходов в море не будет - таким образом практически никаких физических нагрузок, за исключением купаний в море пожалуй ;-)

Ночевать будем всегда в катамаране в марине (яхт-клубе), или на якоре в хорошо защищенной бухте. Ночных переходов нет.

Правила участия, оплаты и возврата

Наш контактный номер телефона: +7 (985) 368-58-02

Адрес офиса - 125212, Москва, Ленинградское шоссе дом 39, строение 7, "Роял Яхт Клуб"

Я ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО:

  1. Я несу полную ответственность во всех случаях за принятие решения, являются ли условия плавания безопасными для меня и/или моих гостей, или нет, а также за то, что мы делаем это полностью под свою ответственность и на свой риск и Организаторы не несут ответственность за ущерб здоровью или имуществу, как бы то ни было причиненному, и подтверждаю, что ни я, ни мои гости не будем предъявлять Организаторам никаких претензий.
  2. Я принимаю полную ответственность за себя, всех моих гостей, детей или иных людей, с моего разрешения выходящих в море или имеющих какое-либо отношение к Организаторам, в помещениях Организаторов или в помещениях, используемых Организаторами для проведения мероприятий, и подтверждаю, что Организаторы не обязаны осуществлять надзор или устанавливать контроль за мной, вышеперечисленными или кем-либо другим.
  3. Организаторы мероприятия способны обеспечить некоторую безопасность на судне только в ограниченном объеме спасательного оборудования, предоставляемого чартерной компанией на период проведения гонок и регат, и только для непосредственных участников мероприятий. Во всех остальных случаях, я понимаю, что такое снаряжение не предоставляется. Ответственность за принятие решения об участии полностью лежит на мне.
  4. Я понимаю, что ВОЗВРАТ внесенной оплаты за любое мероприятие/ваучер/подарочный сертификат НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Рассмотрение заявки на возврат внесенной оплаты возможно только, если найдена замена на мое место. В целях предотвращения любого ущерба, финансового или иного, я должен самостоятельно оформить себе страховой полис. Расходы на путешествие к месту мероприятия и от него не компенсируются.
  5. Организаторы не несут ответственности за потерю, ущерб, смерть или травму владельцев/соперников/заказчиков/участников и кого бы то ни было другого, капитана или члена команды, произошедших в результате их участия в гонке, регате, тренировке или любом другом мероприятии, организованным компанией Expert Marine или имеющим отношение к ней. Организаторы не располагает сведениями об уровне знаний, умений и навыков участников, членов команд и капитанов. Каждый капитан подтверждает пригодность своего судна, взятого в чартер или иного, а также соответствие уровня компетенции членов его команды для состязаний или участия в планируемом мероприятии в существующих погодных условиях.
  6. Если во время мероприятия причинен ущерб судну, на котором я участвую, где вместо оформления страховки, освобождающей от выплаты компенсации за повреждение взятой напрокат яхты, был внесен страховой депозит, все члены экипажа этого судна без исключений несут ответственность независимо от того, кто виноват в причинении ущерба. Степень ответственности различна для разных мероприятий. Я подтверждаю, что проверил степень ответственности для мероприятия, в котором я собираюсь участвовать.
  7. В случае невозможности использовать забронированную на мероприятие яхту/яхты, Организаторы приложат все усилия, чтобы предоставить другую яхту/яхты со схожими характеристиками или лучше.
  8. Участники несут полную ответственность за собственную безопасность на воде и на берегу, и ничто не умаляет их ответственности. Участники сами решают, готово ли их судно, капитан и команда к плаванию в тех условиях, в которые они попадут. Выходом в море участники подтверждают, что их лодка соответствует окружающим условиям и их квалификация достаточна для того, чтобы ходить под парусом и участвовать в гонках в этих условиях. Никакие действия организаторов не могут ни снизить уровень ответственности владельцев и/или участников, ни возложить на организаторов ответственность за любой ущерб, потерю, смерть или травму, как бы это не произошло, если это явилось следствием участия судна в гонках. Понятие «организаторы» включает в себя всех, кто способствует проведению мероприятия — официальных организаторов (компания Expert Marine), ответственного за безопасность, судно сопровождения и персонал на берегу. Обеспечение мероприятия судами сопровождения, когда имеет место быть, не освобождает владельцев и участников от их ответственности.
  9. Организаторы имеют право изменить любую часть мероприятия, регаты, гонки так, как они считают необходимым, в любое время.
  10. Организаторы не несут какой-либо ответственности за какое-либо финансовое или иное соглашение, заключенное между вами, кем-либо от вас или кем-либо еще, или другими лицами без предварительного письменного соглашения от организаторов. Это покрывает любое возможное соглашение или разбирательство по любому поводу.
  11. Организаторы не несут финансовой или какой-либо другой ответственности за “форс-мажорные обстоятельства”, такие как события, действия, бездействие, ошибки, несчастные случаи и стихийные бедствия, включая забастовки, локауты, трудовые конфликты, общественные беспорядки, восстания, блокады, нашествия, войны, пожары, взрывы, саботажи, штормы, аварии, посадку на мель, туман, правительственные акты или постановления, серьезные механические и электрические повреждения.
  12. Я старше 18 лет.
  13. Я понимаю, что в течении всего времени я полностью осознаю риски, связанные с плаванием на судне и парусным спортом, и несу полную ответственность за свое решение выйти в море в соответствии с настоящими Условиями участия.
  14. Я понимаю, что, являясь капитаном, я представляю собой конечную инстанцию для принятия любого решения на судне и относительно любого члена моей команды. Являясь членом команды, я понимаю, что капитан представляет собой конечную инстанцию для принятия любого решения на судне, в экипаж которого я вхожу.
  15. Я принимаю, что, если мое поведение будет оценено организаторами как неприемлемое, я должен буду покинуть судно и мероприятие, при этом буду самостоятельно нести все вытекающие из этой ситуации расходы, без права на возврат каких либо денег.
  16. Я понимаю, что организаторы сохраняют данные участников в электронной форме в административных целях.
  17. Я понимаю, что в случае отмены мероприятия по инициативе компании Expert Marine будет осуществлен полный возврат проведенной оплаты, исключая дополнительные расходы

Оплата банковскими картами

1. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

logo Visa Mastercard

2.При оплате банковской картой после нажатия на кнопку «Перейти к оплате картой», Вы попадете на страницу оплаты, где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты и подтвердить оплату. Вся передаваемая Вами информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные Вашей карты передаются в зашифрованном виде. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников интернет-магазина. Если на Вашей карте есть в наличии необходимая сумма, она будет заблокирована и списана.

3. Оплатить картой возможно только заказы, размещенные через сайт. Заказы, размещенные по телефону, оплатить картой невозможно. Оплата заказа производится после его оформления.

4. Получателем Услуги может быть только владелец карты.

5. После проведения оплаты с вами свяжется наш менеджер для уточнения дополнительной информации участия в нашем мероприятии.

Оплата переводом на наш расчетный счет

Оплата производится через любой банк на территории России, как через операциониста, так и в интернет-банке. Для оплаты заказа мы можем выставить счет на указанные вами реквизиты, для этого свяжитесь с нами по телефону +7 985 368-58-02.

ООО "ЯХТС ЭНД ЧАРТЕР ЭДЖЕНСИ"
Номер счета: 40702810230000017106
Банк получателя: КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040349602
Кор. счет: 30101810100000000602
ИНН: 2374003321
ОГРН: 1172375053432
КПП: 237401001

Внимание: Мы не принимаем платежи переводом с карты на карту частного лица. Дело в том, что мы официальное юридическое лицо, и по закону можем принимать денежные средства только на наш расчетный счет посредством банковского перевода или картой через форму эквайринга, либо в кассу.

Внимание: При возврате денежных средств клиенту, возврат производится только на ту карту, с которой была произведена оплата. Условия возврата средств см. в разделе FAQ в вопросе "Условия участия в мероприятии" в п.4 и п.17.

Безопасность

На борту каждого катамарана есть спасательные жилеты для каждого члена экипажа и постоянная связь с другими катамаранами и берегом. Профессиональный шкипер всегда находится на палубе и в случае чрезвычайной ситуации сможет быстро на нее отреагировать и принять меры к ее нейтрализации.

Катамаран очень устойчив и прикачивание происходит быстро. После выхода в море в первый день как правило испытывают неудобство в течении 1-2 часов. Затем никакой морской болезни у экипажа не проявляется. В самом начале путешествия следует чаще, а по возможности всегда, находиться на палубе; внутри, в замкнутом помещении, может немного укачивать.

Попадание в шторм во время путешествия исключено. Перед каждым выходом в море шкиперы собираются на брифинг, где получают точную информацию о маршруте на день и сводку погоды. а также сами шкиперы как правило самостоятельно интересуются прогнозом погоды. Ралли сопровождает технический персонал со стороны хорватов и они прекрасно знакомы с особенностями местных ветров. В сильный ветер никто в море не пойдет - это совершенно точно!

Подобных случаев в нашей практике никогда не было. Уходя на берег последний член экипажа или шкипер закрывает вход в каюту на замок и этого достаточно. Конечно же не следует уходить на берег, оставив открытыми все палубные люки и двери в каюту. Марины, где будем ночевать, охраняемые.

С акулами не встречались. В этой акватории их появление чрезвычайно редко.

С хорватской стороны все ралли сопровождает технический персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации и помочь с техническими неполадками.

Использование интернет-сайта “lagoonrally.ru” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности